Entorno de trabajo adecuado
Las investigaciones psicológicas demuestran que hacer pausas en el trabajo, con moderación, aumenta significativamente la productividad. Sin embargo, esto es contrario a la intuición de muchos de nuestros lugares de trabajo e incluso al funcionamiento de nuestra cultura. ¿Es esto cierto en su lugar de trabajo? Si es así, hay algunas razones por las que el descanso debería ser prioritario en la dotación de personal de seguridad, en particular.
El descanso es importante para la seguridad por razones que probablemente sean bastante obvias. Sin embargo, es muy fácil perder la perspectiva cuando las presiones y responsabilidades de un trabajo pesan sobre nuestros hombros. El descanso adecuado es fundamental para la concentración y la toma de decisiones. Garantizar que el personal de seguridad tenga descansos programados permite que su obra sea más segura y eficiente.
El cansancio del personal puede contribuir al descuido, la falta de claridad y un mayor riesgo para su empresa. Una mayor cantidad de trabajo de menor calidad no debería ser el objetivo de un empleador. Especialmente en la dotación de personal de seguridad, la energía cognitiva es fundamental para un trabajo eficaz. Al final, negar el descanso adecuado en el lugar de trabajo sólo conduce a un aumento de la responsabilidad, una disminución de la productividad y un personal desmotivado.
¿Deben los empresarios proporcionar una sala de descanso?
Estar de pie es una postura natural del ser humano y, por sí misma, no supone ningún peligro para la salud. Sin embargo, trabajar de pie de forma habitual puede provocar dolor de pies, hinchazón de piernas, varices, fatiga muscular general, dolor lumbar, rigidez de cuello y hombros y otros problemas de salud. Estas son quejas comunes entre vendedores, operadores de máquinas, trabajadores de cadenas de montaje y otras personas cuyos trabajos requieren estar de pie durante mucho tiempo.
El cuerpo de una persona se ve afectado por la disposición del área de trabajo y por las tareas que realiza de pie. La disposición del puesto de trabajo, las herramientas y la ubicación de las teclas, los controles y las pantallas que el trabajador necesita manejar u observar determinarán, y por regla general, limitarán las posiciones del cuerpo que el trabajador puede adoptar mientras está de pie. En consecuencia, el trabajador tiene menos posiciones corporales para elegir, y las propias posiciones son más rígidas. Estas restricciones dan al trabajador menos libertad de movimiento y menos oportunidades de alternar los músculos que utiliza. Esta falta de flexibilidad a la hora de elegir las posiciones del cuerpo contribuye a los problemas de salud. Estas condiciones suelen darse cuando el trabajo se diseña sin tener en cuenta las características del cuerpo humano.
Comedores en el lugar de trabajo
CopiaIncluso antes de que nos acostumbráramos al trabajo a distancia, algunas oficinas ya se preocupaban por el bienestar de sus equipos y por cómo atraer a nuevos talentos para que trabajaran en sus espacios físicos. En este contexto, las salas de descompresión ya se habían convertido en piezas fundamentales del programa arquitectónico para demostrar que la empresa se preocupa por fomentar la convivencia entre las personas, aliviando la presión diaria y aportando momentos de placer durante la jornada laboral. En la actualidad, cuando muchos ya han vuelto a las oficinas, entornos como éste se han vuelto cada vez más esenciales para garantizar el bienestar del empleado, así como para mejorar su rendimiento.+ 19
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Instalaciones de trabajo
En 2011, cuando trabajaba en un ajetreado centro de contacto como responsable de recursos humanos y bienestar, no teníamos ningún espacio de descanso tranquilo para la gente. La cantina se utilizaba como una sala de reuniones adicional y siempre era ruidosa y concurrida.
Antes de poner en marcha un programa de bienestar, realizamos una encuesta para preguntar a los empleados qué querían que ocurriera como parte de su programa de bienestar. El 60% pedía un espacio de descanso tranquilo, alejado de los teléfonos y los escritorios, un lugar en el que pudieran recargarse y disfrutar del silencio.
Nos rascamos la cabeza, ya que nuestra cultura basada en el rendimiento no preveía ningún espacio de descanso en el edificio. Al final encontramos una sala del tamaño de una tienda de campaña para dos personas. Pusimos dos sillas acogedoras, un reproductor de CD y una mesa de café con revistas. La gente hacía cola para pasar unos minutos en esta habitación tan pequeña y sin ventanas.
Ahora mismo se subestima la importancia de este tipo de espacios para nuestra mente, creatividad, salud y productividad. Algunas empresas que tienen este tipo de lugares se quejan de que la gente no los utiliza. Algunas culturas laborales siguen considerando que el tiempo que se pasa fuera de la mesa no es productivo y los compañeros están mal vistos por hacerlo.
